Kadis Dukcapil Manggarai Timur Bantah Usir Warga: “Semua Tetap Dilayani”

Flores, iNews.id - Sebuah video perdebatan antara warga dengan Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Manggarai Timur, Robertus Bonaventura, viral di media sosial. Video tersebut memunculkan tudingan seolah-olah Robertus mengusir warga dari ruangan pelayanan.

Namun, Robertus langsung meluruskan kabar tersebut. Menurutnya, kejadian yang terekam dalam video tidak menggambarkan kondisi sebenarnya. “Benar, pagi tadi ada insiden. Tetapi tidak benar kalau kami mengusir warga atau menolak pelayanan. Semua warga tetap dilayani,” tegas Robertus, Senin (30/9/2025).

Robertus menjelaskan, keributan kecil itu terjadi karena ruangan pelayanan masih dalam tahap perbaikan pasca banjir. Hujan deras sehari sebelumnya menyebabkan talang air jebol dan air meluap ke dalam ruangan. Saat kejadian, petugas tengah membersihkan area pelayanan agar aktivitas bisa kembali normal.

“Tiga orang warga masuk ke dalam ruangan yang masih dibersihkan. Saya minta mereka keluar dulu demi keamanan. Dua orang langsung paham dan keluar dengan baik. Satu orang lain justru menolak dan melawan saya, meski sudah saya jelaskan dengan sopan,” ungkapnya.

Dia menegaskan, pihaknya tidak pernah menelantarkan masyarakat. Justru langkah itu dilakukan agar pelayanan tetap tertib dan warga tidak terganggu dengan kondisi ruangan yang masih basah akibat banjir.

“Warga pasti tetap kami layani. Hanya saja harus menunggu sebentar sampai ruangan siap digunakan kembali,” tambah Robertus.

Dengan demikian, Robertus berharap masyarakat tidak mudah terprovokasi dengan potongan video yang beredar, sebab pelayanan publik di Dukcapil Manggarai Timur tetap berjalan sebagaimana mestinya.

Editor : Danny Manu